Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

GREALX® (Grupo Inmobiliario & Constructor), con domicilio en Av. Américas #1501, Piso 20, Punto São Paulo, Col. Providencia, Guadalajara, México, 44630, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Correo electrónico de contacto para asuntos de privacidad: contacto@grealx.com · Teléfono: 33 8000 0030
WhatsApp: +52 1 33 3947 6622

2. Datos personales que recabamos

Recabamos datos de forma directa cuando usted completa nuestro formulario de contacto, nos escribe por WhatsApp, correo electrónico o teléfono:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico y número telefónico.
• Datos sobre su interés: servicio solicitado y la información que usted decida incluir en el mensaje.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio web. En caso de que una etapa posterior de contratación los requiera, se le informará y se obtendrá su consentimiento expreso.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender y dar seguimiento a su solicitud de información.
• Contactarle por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y presentaciones de proyectos.
• Integrar su expediente como prospecto o cliente y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Envío de información comercial, promociones y nuevos desarrollos.
• Encuestas de calidad y estudios estadísticos internos.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@grealx.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales no serán transferidos ni comercializados con terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios de infraestructura tecnológica, correo electrónico y gestión de prospectos, quienes actúan como encargados y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información personal cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@grealx.com incluyendo: (i) nombre y medio para comunicarle la respuesta; (ii) documento que acredite su identidad o representación legal; (iii) descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud al correo indicado. Considere que, por ciertos motivos legales o contractuales, la revocación podría no ser inmediata o podría implicar que dejemos de prestarle el servicio solicitado.

7. Limitación de uso y divulgación

Puede solicitar que sus datos dejen de utilizarse para fines publicitarios o promocionales. Adicionalmente, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito y control de accesos.

9. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Consulte los detalles en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja o denuncia ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.